購買須知

賣場條款

拆封包裹全程錄影

為確保您我權益,拆封包裹時請全程錄影!
如有訂單或產品等相關問題,請於取貨日起3天内反應,將由客服專員立即為您協助。

訂單成立與否

我司保有訂單接受與否之權利,若因特殊狀況導致無法完成您的訂單,將使用賣場站內訂單留言通知您,不另通知,造成不便敬請見諒。
•完成訂單時,請再次檢查收件資料,確保訂單完成進度。
•賣場系統無法指定日期出貨,指定出貨日之訂單將自動取消。
•特殊出貨需求請先聯繫客服,以便保障您的購物權益。

商品取貨與宅配

現貨商品•完成訂單後7天内發貨,若有急單需求請聯繫客服。
預購商品•下單即為接受發貨日,無故取消或未完成訂單者將列入黑名單。
商品訂單狀態更改為「已確認」,即表示已完成出貨流程,恕不接受更改、取消訂單。
•超商取貨:商品寄出後2-3天可到達指定店鋪。
•本島宅配:商品寄出後2-3個工作天可到收件地址。
•外島宅配 :商品寄出後3-7個工作天可到收件地址。
以上配達時間為貨運提供預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機狀況為主,無法承諾配達時間。

依規則開立發票

•依規則開立發票,不得指定日期,造成不便敬請見諒。
•賣場默認「電子發票」於消費者取貨後,系統自動發送至訂單信箱。
•選擇一般發票、公司戶紙本發票,發票將隨訂單寄出。
•若需購物明細請備註,將開立一般紙本發票隨訂單寄出。

惡意棄單&個資保護

•使用貨到付款惡意不取貨者,依刑法第355條:間接毀損罪的規定意圖損害他人,以詐術使本人或第三人為財產上之處分,導致財產上之損害者處三年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。
•完成訂單前,勾選我同意網站服務條款及隱私政策,即表示您已知悉並同意賣場條款與全部內容。
•賣場將依照個人資料保護法令相關規定保護消費者個人資料,並遵守商店隱私權保護政策。
當您使用本店之服務時,即表示您同意以電子文件作為表示之方法。

退換貨流程

STEP 1

收貨後7天內
請向官方LINE:@e0809093083
將由客服專員為您服務。

STEP 2

將產品、贈品、發票等(請保持原始包裏完整性)一併寄回指定地址,等待3-7個工作天完成退款或換貨。

退換貨說明

為瑕疵產品,退貨申請後該筆訂單將全額退費:換貨申請免來回運費。
個人因泰申請退換貨,退貨申請後將扣除來回運費、賣場相關手績等,結餘才做退款。
換貨申請需自行負擔來回運費。
✱以下情況恕不提供退換貨服務,請留意以免影響您的權益
•產品己拆封、使用
•包裹未保持完整性
•超過7天鑑賞期
訂購優恵組合商品,必須以完整組合商品做退換貨處理;若只退回組合內部分商品者,其餘購買之商品將以單品原價計算。
依消費者保護法規定:
消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。